機能訓練に特化したリハビリ型デイサービス

外出イベントでお客様とのスナップ

ぽじえじの大人の接遇。「利用者ではなく、お客様としてお迎えする。お客様は人生の先輩である。」という考え方は、福祉を学び始めた時から同じように、自分の中で大切に思っていた事でした。
運動経験がなく、機能訓練の知識もありませんでしたが、まずは心。「同じ気持ちで仕事が出来る」と、入社を決めたことを記憶しています。
お一人ずつに丁寧に接する事ができるので、少人数である所も魅力的に思いました。

機能訓練と聞いて、黙々とお客様が体を動かすようなイメージでした。
入社してすぐは不安がいっぱいでしたが、お客様が温かいお気持ちで受け入れて下さいました。
運動中、休憩中、問わずよく笑い声が聞こえてきます。運動を辛い、大変と思わず、皆様楽しんでいらっしゃる様子がとても印象的でした。

毎日、楽しく、笑顔で過ごせる事。
お客様、スタッフが一緒になって、よく笑う。日々、楽しく良いコミュニケーションが取れている証拠だと思います。お客様は人生の先輩。人を見る目、発する言葉や気遣いなどはとても勉強になります。
また、通所する事だけで精一杯だったお客様が、運動をし、他のお客様と楽しそうにお話され「ここに来るのが楽しみ」と言って下さいました。お客様が笑顔でいらっしゃることは、仕事をしていて良かったと思う事の一つです。
通常業務とは別に、特別なイベントで年に2回バスツアーを企画しています。自分たちで行先を考えて、どうしたらお客様に喜んでいただけるか考えるのも楽しいです

定期的にある研修はとても勉強になります。もうすでに実践している事、日々の業務で忘れてしまいがちな事などについて、基本に立ち返り、自分を見直す良い機会になっています。今後も学習できる機会があればと思います。

また、他店との情報共有がもっとできると良いと思います。「今、こんな運動を重点的にやっている。効果的だった」など。同じようで、お店によって特色があると思います。良い事は是非取り入れて、お客様へお伝えしたいです。

趣味はフルート、登山、美味しいものを食べる事など・・
特にフルートはアマチュアの吹奏楽団に所属して、10年以上になります。楽団の活動は定期演奏会の開催と、年間10回ほど地域イベントでの演奏があります。演奏会にお客様が来て下さったこともありました。
仕事後にフルートの個別レッスンを受けたり、休日は楽団の練習に行ったり、好きな音楽に熱中する事で、仕事とのプライベートの切り替えも上手く出来ていると思います。

入社まで運動経験は皆無といっていい状態でしたが、そんな私が運動指導を行っています。

自分の経験を活かしながら、新しい事にもチャレンジできると思い「えいや！」で入社しました。
知らない事、わからない事も周りスタッフの協力を得る体制が自然にできています。
人が好き、お話するのが好き、何事も楽しむことが出来るという自分の長所も上手く活かせていると感じています。不安な事も多いと思いますが、お客様と、一緒に働くスタッフに支えていただきながら、共に自分も成長していける職場だと思います。